{ id: 10, title: 'QVT : Comment améliorer la qualité de vie au travail ?', slug: 'qvt', url_image: 'https://escale-app-assets.s3-eu-west-1.amazonaws.com/v2/articles/Bien-etre-epanouissement-productivite.jpg', synthese: "La Qualité de Vie au Travail est aujourd'hui bien plus qu'une tendance, c'est une nécessité ! C'est un facteur clé de motivation, de productivité et d’épanouissement pour les salariés. Retrouvez quelques astuces pour améliorer la QVT dans votre entreprise.", meta_description: 'La QVT est essentiel ! Découvrez les facteurs clés de Motivation, de Productivité et d’Epanouissement de vos salariés', description: '

Comment améliorer la Qualité de Vie au Travail dans mon entreprise ?

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Pourquoi améliorer la qualité de vie au travail ?

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La Qualité de Vie au Travail est un facteur clé de motivation, de productivité et d’épanouissement pour vos salariés. Aujourd’hui, la QVT est devenue un levier de succès pour les entreprises qui améliore les conditions de travail car c’est un sujet de plus en plus important pour les collaborateurs voir même indispensable pour les nouvelles générations à recruter. Cela devient un élément différenciant qui peut faire pencher la balance des candidats au moment de choisir l’entreprise dans laquelle ils souhaitent travailler.

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Mais en pratique, que faire pour améliorer la Qualité de Vie au Travail et rendre mes salariés heureux ?

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Voici une liste d’astuces que vous pouvez mettre en pratique :

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  Proposer une salle « no work » où tout le monde peut se retrouver pour discuter, se reposer, boire un café et relâcher un peu la pression.

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  Mettre à disposition des jeux (comme les jeux de cartes ou de société) afin de renforcer la cohésion des équipes et créer des moments de partage.

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  Faire du sport au travail quotidiennement ou ponctuellement.

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  Organiser des évènements : afterwork, séminaire, déjeuner, team building, etc…

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  Organiser une journée animaux de compagnie. Très répandue aux États-Unis, cette tendance regroupe de nombreux bienfaits. Entre réduction du stress, amélioration de l’ambiance et de la motivation des salariés, cet évènement soudera vos équipes.

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  Améliorer l’ergonomie et le confort de votre ameublement : reposes pieds, balles de yoga (pour remplacer les fauteuils), tables hautes (pour travailler debout), etc…

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  Aménager des espaces créatifs et libres : pour dessiner, accrocher des photos ou partager des messages motivants. Créez un espace libre d’expression !

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  Proposer des ateliers créatifs pour personnaliser le bureau de chacun : pot à crayon, petites décorations, cadres, tableaux, etc… Le tout personnalisé pour se sentir bien à son bureau.

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  Mettre à disposition des fruits frais pour pallier au grignotage.

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  Partager des phrases positives dans les couloirs, la salle de pause, les bureaux, etc…

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  Fêter les bonne nouvelles autour d’un verre ou d’une auberge espagnole. Que ce soient pour les anniversaires, les promotions, les naissances, les mariages, il y a tout le temps une bonne occasion de se réunir.

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  Créer une boîte à idées que vous mettrez à disposition des salariés pour qu’ils puissent s’exprimer sur la vie de l’entreprise.

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Et vous, que faîtes-vous pour la Qualité de Vie au Travail de vos salariés ?

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', user_id: 2, categorie_id: 5, created_at: '2020-10-29 09:00:00', updated_at: '2021-06-14 12:13:28', posted_at: '2020-10-29', img_alt: 'Améliorer la Qualité de Vie au Travail est un enjeu majeur des entreprises.', meta_title: 'Comment améliorer la qualité de vie au travail ? - RH-eScale', is_archived: 0, categorie: { id: 5, title: 'Qualité de Vie au Travail (QVT)', created_at: '2020-10-29 11:14:24', updated_at: null } } { id: 36, title: "L'ergonomie en télétravail", slug: 'ergonomie-teletravail', url_image: '/storage/images/articles/6094fd95484a0.png', synthese: 'Retrouvez dans cet article comment prévenir les risques professionnels en mettant en place une bonne ergonomie en télétravail !', meta_description: 'Toutes nos astuces pour prévenir les risques professionnels et mettre en place une ergonomie optimale en télétravail !', description: '

 

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L’ergonomie en télétravail

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Les bons gestes à adopter en télétravail

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Depuis le début de la pandémie de COVID-19, les salariés sont amenés à travailler de plus en plus en télétravail. Comme en entreprise, la notion d’ergonomie est très importante ! Elle consiste en l’aménagement de l’environnement de travail afin qu’il soit propice à la concentration et à la productivité. L’ergonomie au travail c’est adapter la configuration de son environnement pour éviter de nombreux maux comme, par exemple, les troubles musculosquelettiques (TMS) et les risques psychosociaux (RPS).
\r\n' + 'L’ergonomie permet donc d’assurer la sécurité et le bien-être, par l’ajustement du poste et de l’organisation de travail. Dans le contexte de pandémie actuel, l'employeur n'a pas l'obligation, mais n'est pas interdit s'il le souhaite, d'équiper l'environnement de travail de ses équipes. Si hors crise sanitaire, l'employeur décide unilatéralement de rendre les locaux et de placer ses collaborateurs en télétravail à 100% (sans leur accord), dans ce cas, l'employeur doit veiller et mettre en place “les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs [...] en particulier en ce qui concerne la conception des postes de travail ainsi que le choix des équipements de travail et des méthodes de travail et de production…”. Cela passe donc par le financement de l'environnement de travail des collaborateurs.
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\r\n' + 'Nous allons voir dans un premier temps les risques pouvant être liés à une mauvaise ergonomie puis quelques astuces simples à mettre en place pour optimiser l’ergonomie en télétravail.

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\r\n' + '\t\t\t Pour vous retrouver plus facilement dans l’article \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t   \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Quels sont les risques d’une mauvaise ergonomie en télétravail ? \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Les troubles musculosquelettiques \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Les risques psychosociaux \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Quelques conseils pour une bonne ergonomie en télétravail \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Pour résumer en 3 questions \r\n' + '\t\t\t

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Quels sont les risques d’une mauvaise ergonomie en télétravail ?

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Une mauvaise ergonomie en entreprise et en télétravail peut être à l’origine de troubles musculosquelettiques et de risques psychosociaux.

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• Les troubles musculosquelettiques
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Les TMS proviennent d’un déséquilibre entre les capacités physiques du corps et les sollicitations et contraintes auxquelles il est exposé. Le lien de cause à effet entre des activités professionnelles et l’apparition ou l’aggravation des TMS est aujourd'hui parfaitement reconnu. Beaucoup de TMS sont aujourd’hui inscrits aux tableaux des maladies professionnelles. Parmi les TMS les plus fréquents, on peut citer : les lombalgies, les cervicalgies, le syndrome du canal carpien au poignet, le syndrome de la coiffe des rotateurs à l’épaule et l'épicondylite.

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L’assurance maladie reconnaît deux grands types de facteurs entraînant des effets néfastes pour la santé des travailleurs : les facteurs biomécaniques et les facteurs environnementaux. Les facteurs biomécaniques sont relatifs aux mouvements, aux forces exercées ou subies par le corps. On retrouve ainsi les mouvements répétitifs, les mouvements exercés au-dessus des épaules, le travail statique comme en télétravail, les chocs mécaniques, les vibrations … Les facteurs environnementaux concernent la température de l’environnement de travail, les bruits, l’éclairage… Une bonne ergonomie en télétravail prend en compte ces différents facteurs.

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D’autres contraintes s’ajoutent à ces facteurs biomécaniques et environnementaux. Elles jouent aussi un rôle dans l’apparition des TMS :

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- Les contraintes psychosociales : insatisfaction au travail, manque de reconnaissance professionnelle, pression, stress, mauvaise ambiance de travail…

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- Les contraintes organisationnelles : horaires, rythme imposé pour accomplir les tâches, temps de récupération insuffisant…

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Enfin, des facteurs individuels peuvent venir favoriser les TMS : âge, maladies, fragilité physique et psychologique.

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• Les risques psychosociaux
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Les RPS sont les risques pour la santé physique et mentale des travailleurs. L’ergonomie en télétravail permet de prévenir ces risques.
\r\n' + 'Parmi les RPS on retrouve : le stress au travail dû à la surcharge de travail, au manque de moyens, au manque de reconnaissance et d’autonomie par exemple. On peut également citer les violences internes comme le harcèlement ou les conflits entre collaborateurs. Enfin nous avons les violences externes à l’entreprise comme les insultes, agressions ou menaces.

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En prenant le contexte actuel de pandémie mondiale, d’autres RPS viennent allonger la liste déjà existante :

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- Difficulté à concilier vie personnelle et vie professionnelle
\r\n' + '- Isolement
\r\n' + '- Augmentation de la charge mentale
\r\n' + '- Perte de sens du travail
\r\n' + '- Difficulté dans la gestion des outils numériques
\r\n' + '- Mauvaise gestion du temps
\r\n' + '- Baisse de la motivation...

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Ces RPS peuvent entraîner des maladies cardio-vasculaires, des affections psychiques, des troubles du sommeil, des dépressions, des burn-out et peuvent même amener au suicide.

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Il est donc très important que les employeurs actualisent ou élaborent leur DUER (Document unique d’Evaluation des Risques) et prennent en compte les spécificités du télétravail en période de covid. Il faut notamment accompagner les managers dans un rôle de soutien des collaborateurs. Les règles du télétravail doivent être clairement définies auprès des salariés éligibles et un rappel des principes d’ergonomie en télétravail, de préventions des risques et de la durée du travail doit être réalisé.

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Il est conseillé de prendre régulièrement la température de l’entreprise, notamment en ayant recours à des entretiens individuels réguliers, même à distance.

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Grâce à notre logiciel de gestion des entretiens RH-eScale, réalisez facilement tous vos entretiens et suivez au plus près vos collaborateurs. Grâce au traitement simplifié des données collectées lors des entretiens professionnels ou encore annuels, adaptez, communiquez votre politique des Ressources Humaines et remettez l’humain au cœur de votre entreprise. N’hésitez pas à tester gratuitement 100% des fonctionnalités de RH-eScale !

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Quelques conseils pour une bonne ergonomie en télétravail

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Majoritairement, pour toutes et tous, le télétravail consiste à travailler de chez soi et sur son ordinateur. Il est donc important de prendre de bonnes habitudes et de savoir comment mettre en place une bonne ergonomie en télétravail pour prévenir les risques de TMS et de RPS :

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1. Bien choisir son environnement de travail : même si cela peut être compliqué avec des enfants, des animaux ou un voisin qui décide de passer sa tondeuse pile au moment où vous devez travailler sur un gros dossier, l’important est de choisir l’endroit le plus calme de votre domicile, correctement éclairé (on favorise la lumière du jour à la lumière artificielle), où vous pourrez être bien installé.e. Si votre logement est assez petit, vous pouvez vous installer dans votre chambre pour éviter les perturbations sonores des pièces de vie comme le salon.
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2. Adopter une bonne posture : on se tient droit, on relâche les épaules, on fait en sorte que l’écran de l’ordinateur soit de taille adaptée et placé à hauteur des yeux. On éloigne l’écran à un bras de distance et on fait en sorte que le clavier soit à hauteur des coudes. L’idéal est bien-sûr d’avoir un bon bureau pour travailler confortablement, Si vous n’avez pas cette chance, l’astuce est d’opter pour une table qui ne soit ni trop basse, ni trop haute. Ainsi, vous pourrez correctement poser vos avant-bras de manière à ce que votre bras forme un angle droit au niveau du coude pour cliquer sur la souris ou taper sur le clavier. Concernant la chaise de bureau, on privilégie un siège ergonomique, avec une assise réglable et un dossier pour éviter les douleurs au dos. Sachez qu’il existe des repose-poignets et des repose-pieds pour un plus grand confort.
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3. Respecter des temps de pause : pour une bonne ergonomie en télétravail, on prend le temps de s’étirer, de reposer ses yeux, de faire des petites pauses par ci par là pour améliorer sa concentration et éviter la fatigue physique et oculaire. Si vous restez la plupart du temps en position assise, n’hésitez pas à marcher un peu, le temps de vous faire couler un café ou même de promener votre chien 5 minutes pour prendre l’air. Si votre conjoint ou conjointe est dans une autre pièce, n’hésitez pas à vous octroyer quelques minutes de discussion pour un peu d’interaction et surtout pour que le domicile ne devienne pas qu’un lieu de travail !
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4. Garder contact avec ses collègues pour éviter l’isolement grâce à des outils de visioconférence ou de travail collaboratif.
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5. Planifier sa journée en faisant des to-do list peut être un bon moyen pour organiser son temps de travail et mieux concilier vie personnelle et vie professionnelle. Pour une to-do list optimale, privilégiez 3 actions à réaliser pour que vos objectifs soient atteignables dans une journée.
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6. La santé psychologique en télétravail passe par le fait de s’habiller correctement, comme si on était en entreprise. Rester en jogging ou en pyjama ne vous mettra pas en condition pour télétravailler efficacement, et vous risquez de sentir plus rapidement la fatigue ou la lassitude. Bien s’apprêter en télétravail, c’est se respecter soi-même et entretenir son propre bien-être !
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\r\n' + '\t\t\t Pour résumer en 3 questions \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t   \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t 1. Pourquoi l’ergonomie en télétravail est importante ? \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t L’ergonomie permet de prévenir les risques liés au travail, notamment les risques psychosociaux et les troubles musculosquelettiques. En télétravail et en particulier pendant la pandémie de coronavirus, le corps et le mental des travailleurs sont mis à rude épreuve. Un bon aménagement du poste de travail et une bonne organisation du temps de travail sont donc indispensables pour la santé et le bien-être des individus. \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t   \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t 2. Qui joue un rôle dans la mise en place de l’ergonomie en télétravail ? \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Les collaborateurs eux-mêmes doivent pouvoir se mettre en condition pour travailler sereinement et en assurant leur sécurité. Les employeurs doivent guider les managers dans la prévention des risques et les amener à avoir un véritable rôle de soutien auprès de leurs équipes. \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t   \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t 3. Quelles sont les bases de l’ergonomie en télétravail ? \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Adopter une bonne posture, choisir un endroit calme, bien éclairé et confortable pour travailler, garder contact avec les collègues, organiser sa journée pour mieux allier vie professionnelle et vie personnelle, s’octroyer des temps de pause. \r\n' + '\t\t\t

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', user_id: 5, categorie_id: 5, created_at: '2021-05-07 08:38:56', updated_at: '2021-06-09 12:34:55', posted_at: '2021-05-07', img_alt: 'Un homme télétravail de manière ergonomique', meta_title: "L'ergonomie en télétravail - RH-eScale", is_archived: 0, categorie: { id: 5, title: 'Qualité de Vie au Travail (QVT)', created_at: '2020-10-29 11:14:24', updated_at: null } } { id: 47, title: 'Mauvaise ambiance au travail : comment y remédier ?', slug: 'mauvaise-ambiance-au-travail', url_image: '/storage/images/articles/60ed85600783a.png', synthese: "La mauvaise ambiance est lourde de conséquences pour l'entreprise et porte atteinte à la Qualité de Vie au Travail. Retrouvez toutes nos astuces pour établir un climat de travail sain dans votre entreprise !", meta_description: 'Toutes nos astuces pour créer une bonne ambiance de travail et maintenir une bonne entente entre collègues !', description: '

Mauvaise ambiance au travail : comment y remédier ?

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 Une bonne ambiance de travail pour une meilleure cohésion de groupe
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A moins d’être vraiment chanceux ou chanceuse, vous avez forcément subi à un moment ou un autre de votre vie professionnelle, une mauvaise ambiance de travail : atmosphère toxique, harcèlement, mauvaise humeur, favoritisme, rumeurs et commérages… Les causes d’une mauvaise ambiance sur le lieu de travail peuvent être nombreuses.

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L’ambiance au travail est très importante en entreprise. Comme l’ergonomie ou la reconnaissance au travail, elle participe à la Qualité de Vie au Travail (QVT). De plus, assurer votre bien-être en entreprise rentre dans l’obligation de sécurité de l’employeur et permet de prévenir certains risques comme les risques psycho sociaux (RPS).

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Managers et salariés, un environnement de travail agréable est un travail d’équipe et tout le monde doit y mettre du sien. Alors quand la mauvaise ambiance est installée, comment y remédier ?

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\r\n' + '\t\t\t Pour vous retrouver plus facilement dans l’article \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Comment supporter la mauvaise ambiance au travail ? \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Quelles sont les conséquences d’une mauvaise ambiance au travail ? \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Comment éviter ou remédier à la mauvaise ambiance au travail ? \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Pour résumer en 3 questions \r\n' + '\t\t\t

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\r\n' + 'Comment supporter la mauvaise ambiance au travail ?

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Vous vous réveillez le matin avec la boule au ventre et vous traînez des pieds pour vous rendre au travail ? Vous avez peut-être même du mal à vous endormir le soir car le stress engendré par votre retour au bureau le lendemain vous fait cogiter ? Tous ces signes de mal-être et de souffrance au travail peuvent être la conséquence d’une mauvaise ambiance en entreprise. Parfois, individuellement on ne peut changer les choses et il est important d’avoir quelques clés en main pour réussir à supporter la mauvaise ambiance, éviter le stress au travail et autres facteurs qui pourraient même vous conduire au burn-out :

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• se protéger : quand vous subissez une remarque ou une journée stressante au travail, n’enchérissez pas et essayez de prendre du recul. Cela vous évitera un impact trop important sur votre moral et cela vous aidera à tenir la journée. Il y aura toujours des casseurs d’ambiance et des perturbateurs. Essayez de relativiser, pensez à des choses positives de votre vie personnelle comme vos enfants, votre dernier weekend ou ce que vous allez faire durant le prochain, vos prochaines vacances ou toute autre chose qui vous apporte de la joie.
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• bien communiquer : la communication est toujours la clé pour désamorcer les relations conflictuelles et entretenir les relations humaines. Il est important de se dire les choses, de façon calme et constructive. Mais pas trop ! Dans un climat où les gens se tirent un peu dans les pattes, il est parfois difficile de savoir ce que l’on peut dire et ne pas dire. Les potins et commérages sont souvent la base d’une mauvaise ambiance au travail. A vous de juger les sujets que vous pouvez aborder et ceux qui pourraient malheureusement se retourner contre vous. Le but n’est pas d’instaurer une méfiance entre collègues mais de vous protéger. En cas de problème, il ne faut pas non plus négliger l’importance du N+1 pour désamorcer un conflit !
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• gérer son propre stress pour éviter de le communiquer aux autres : en entreprise, nous sommes tous différents, nous n’avons pas le même passé, le même caractère ou la même façon de gérer les choses au quotidien. Il faut savoir être tolérant avec autrui et apprendre à reconnaître ses propres faiblesses. Si vous êtes stressé(e) avant d’arriver au travail, vous pouvez faire quelques exercices de respiration. Il existe beaucoup de techniques pour gérer ses émotions et éviter qu’elles ne débordent sur les autres.
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• couper la journée et faire quelque chose qui vous plaît le midi : en allant prendre l’air, vous allez couper avec la mauvaise ambiance du bureau. Que votre pause soit d’une demi-heure ou de deux heures, prenez ce temps pour vous, aller marcher un peu, manger dehors ou lisez même votre livre actuel pendant 20 minutes sur un banc dans un parc pour vous changer les idées. Le but ici n’est pas forcément de s’isoler mais de se déconnecter d’une atmosphère nocive pour se recentrer sur soi.
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• faire une demande de télétravail un ou plusieurs jours dans la semaine : si votre poste de travail le permet et que la mauvaise ambiance joue sur votre performance professionnelle, vous pouvez toujours demander à votre employeur de réaliser un jour ou plus par semaine en télétravail. Cela vous permettra de mieux concilier vie personnelle et vie professionnelle, d’avoir une plus grande flexibilité d’horaires et d’établir une déconnexion avec votre cadre de travail.
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Quelles sont les conséquences d’une mauvaise ambiance au travail ?

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La mauvaise ambiance au travail touche dans un premiers temps les salariés mais, in fine, elle aura des conséquences sur l’entreprise : 

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• augmentation du turn-over
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• accroissement de l’absentéisme
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• baisse de la productivité
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• conflits et méfiance entre collaborateurs
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• désengagement
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• manque de communication …
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Les répercussions d’une mauvaise ambiance au travail sont nombreuses.

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Comment remédier à la mauvaise ambiance au travail ?

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Comme dans la légende du colibri, l’ambiance au travail est l’affaire de tous. Il est cependant du rôle des managers et des Ressources Humaines de cadrer l’environnement de travail et de gérer le climat social. Voici quelques idées pour créer une ambiance de travail optimale et un environnement de travail positif :

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• pratiquer l’écoute active auprès des salariés
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• être reconnaissant(e) et avoir confiance en ses équipes
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• repérer les personnes négatives et ainsi gérer les comportements néfastes
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• choisir un management plutôt participatif pour impliquer les collaborateurs et les aider à s’épanouir dans leur métier
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\r\n' + 'Des collègues partagent un moment convivial et échangent autour d’un café
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• communiquer de façon non violente
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• créer une proximité avec les équipes en proposant des moments conviviaux
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• féliciter et encourager les salariés
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• proposer des team-building, des ateliers ludiques...
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• gérer efficacement l’ambiance de l’entreprise grâce aux entretiens individuels
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Notre solution digitale RH-eScale vous aide dans la gestion des entretiens individuels. Les entreprises n’utilisent pas assez les données collectées lors des entretiens alors qu’elles sont sources de développement et de performance. Grâce à notre logiciel RH-eScale, vous pouvez rendre ces échanges plus constructifs. Traitez et analysez en quelques clics toutes les données de vos entretiens afin de prendre en compte les attentes des travailleurs. Vous pouvez ainsi améliorer votre communication interne, la politique RH et ajuster le management de votre entreprise pour une meilleure Qualité de Vie au Travail. Testez dès maintenant 100% des fonctionnalités de RH-eScale et gérez efficacement le climat social de votre entreprise !

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Enfin, pour favoriser un bon climat de travail et maintenir une ambiance conviviale en entreprise, certaines actions peuvent être facilement mises en place à l’échelle des salariés :

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• entretenir la culture d’entreprise et les rituels : pauses café, déjeuners au restaurant entre collègues, fêter les anniversaires, les arrivées et les départs…
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• faire de l’humour : une petite blague ou une bonne réplique de film bien placée, rien de mieux pour détendre l’atmosphère !
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• dire bonjour à tout le monde en arrivant le matin et dire au revoir en partant le soir
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• apporter des croissants le matin
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• garder le sourire, la bonne humeur est contagieuse !
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• être bienveillant(e) envers ses collègues et s’entraider : “Tiens, j’ai vu que tu n’avais plus d'agrafes je t’en ai pris dans le placard à fournitures”, “Voudrais-tu un café ?”.
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Ce sont toutes ces petites attentions si simples à mettre en place qui forgent une cohésion d’équipe et aident à maintenir une bonne entente entre collègues. Être heureux(se) dans son travail permet de renforcer le sentiment d’appartenance et l’engagement à l’entreprise, d’avoir un climat de travail sain et de prendre du plaisir au travail.

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Et vous, c’est quoi votre petit truc pour mettre l’ambiance au travail ?

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\r\n' + '\t\t\t Pour résumer en 3 questions \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t 1. Quelles sont les causes d’une mauvaise ambiance de travail ? \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Une mauvaise ambiance de travail peut être liée à beaucoup de choses, notamment les « non-dits », les rumeurs, de mauvaises conditions de travail… \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t 2. Quelles sont les conséquences d’une mauvaise ambiance de travail ? \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t La mauvaise ambiance joue sur la performance, la productivité, l'épanouissement, l'augmentation du turnover, l'absentéisme et les arrêts de travail… \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t 3. Qui sont les acteurs de la bonne ambiance de travail ? \r\n' + '\r\n' + '\t\t\t Toute personne interne à l’entreprise à un rôle à jouer pour instaurer une bonne ambiance, mais l’action doit être coordonnée par les Ressources Humaines et les managers. \r\n' + '\t\t\t  \r\n' + '\t\t\t

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