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{ id: 16, title: "Qu'est-ce qu'un Entretien Professionnel ?", slug: 'entretien-professionnel', url_image: "https://escale-app-assets.s3-eu-west-1.amazonaws.com/v2/articles/c'est-quoi-un-entretien-professionnel.jpg", synthese: "L'entretien professionnel est obligatoire et doit être réalisé tous les deux ans. C’est un moment d’échange entre le salarié et l'employeur, permettant de faire le point sur la carrière du collaborateur, ses perspectives d'évolution et de formation. Retrouvez toutes les informations sur l'entretien professionnel dans cet article.", meta_description: "Découvrez le guide pour tout comprendre sur l'entretien professionnel : carrière, perspectives d'évolution et formation.", description: '

Qu’est-ce qu’un entretien professionnel ?

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Qu'est-ce qu'un entretien professionnel ?

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Tout au long de sa vie professionnelle, le salarié est amené à passer de nombreux entretiens différents.
\r\n' + 'Parmi ces entretiens, on retrouve l’entretien professionnel qui est plus couramment appelé « entretien pro ».

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Qu’est-ce que l’entretien professionnel ?

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Cet entretien, à caractère obligatoire, doit en principe avoir lieu tous les deux ans (sauf accord d’entreprise ou de branche prévoyant une périodicité plus longue). Généralement, celui-ci est un échange entre le salarié et son manager. Mais le salarié peut également l’effectuer avec un autre manager ou un manager ayant une délégation pour le lui faire passer. Il peut même être mené par un consultant externe spécialisé dans ce domaine. L’objectif de cet entretien professionnel est de faire le point sur la carrière du collaborateur, d’envisager ses perspectives d’évolution professionnelle et ses besoins en formation.

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Pour aller directement où vous souhaitez dans l’article

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Entretien professionnel : quelle loi, quelle obligation ?

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Entretien professionnel : qui est concerné ?

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A quoi sert un entretien professionnel ?

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Les différents types d’entretien

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Pour résumer en 3 questions 

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Entretien professionnel : quelle loi, quelle obligation ?

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Ce qu’il faut retenir :

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L’entretien professionnel doit être à l’initiative de l’employeur et se faire sur le temps de travail.

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Afin de vérifier la bonne réalisation de ces entretiens et que ces derniers contribuent à l’évolution professionnelle du salarié, la loi oblige les entreprises à réaliser tous les 6 ans ce qu’on appelle l’état des lieux récapitulatif ou le bilan des 6 ans.

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Il s’agit de prouver que le salarié a bien bénéficié de ses entretiens et qu’il a bien bénéficié d’une action de formation. La rédaction d’un document pour formaliser le compte-rendu de chaque entretien est donc indispensable. Cela permet d’assurer un suivi optimal de ses collaborateurs. Une trame peut être réalisée au préalable et des fiches pratiques relatives à l’entretien professionnel existent. Pour faciliter le déroulement de ces entretiens, notre logiciel RH-eScale vous propose ses formulaires préconçus.

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Un manquement à la réalisation des entretiens peut être constitutif d’une faute de l’employeur dans l’exécution du contrat de travail et est passible d’une sanction. La sanction consiste pour les entreprises de plus de 50 salariés en un abondement correctif du Compte Personnel de Formation des collaborateurs concernés.

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L’état d’urgence sanitaire déclenché à cause de l’épidémie de coronavirus impacte l’entretien professionnel. L'État a décidé de décaler la date butoir pour la réalisation du bilan des 6 ans.

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En effet, le premier état des lieux récapitulatif devait être effectué jusqu’au 7 mars 2020 dernier délai (6 ans après la promulgation de la loi l’ayant instauré). Une ordonnance du 1er avril 2020 instaure qu’étant donné la crise sanitaire, le bilan des 6 ans peut être réalisé jusqu’au 31 décembre 2020 et qu’aucune sanction d’abondement correctif ne sera donc prévue jusqu’à cette date.

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Depuis, une ordonnance du 3 décembre 2020 est encore venue prolonger le délai de réalisation des états des lieux récapitulatifs. Ces derniers sont désormais à effectuer jusqu’au 31 juin 2021. Les abondements correctifs sont donc également suspendus jusqu’à cette date.

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Afin de respecter le délai légal, RH-eScale vous facilite le suivi de tous les entretiens dont l’entretien professionnel et le bilan des 6 ans. Notre programme de gestion RH, que vous pouvez tester gratuitement, permet de visualiser facilement leur état d’avancement et de suivre au plus près vos collaborateurs au sein de votre entreprise. Il vous assure ainsi d’avoir les éléments pour être facilement en règle avec la loi. 

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Pour avoir plus de détails sur la législation, vous pouvez lire notre article dédié à l'obligation d’entretien professionnel.

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Entretien professionnel : qui est concerné ?

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L’entretien professionnel concerne toutes les entreprises, quel que soit leur effectif, et tous les salariés ayant au moins 2 ans d’ancienneté, qu’ils soient en CDI, en CDD, en CTT, en contrat aidé, travaillant à temps plein ou à temps partiel.
\r\n' + 'Les alternants en contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation peuvent en bénéficier également. Les intérimaires, les sous-traitants et les salariés mis à disposition des entreprises d’accueil ne sont pas concernés par cet entretien.

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En fonction de la taille de l’entreprise, la conduite de l’entretien peut être effectuée par différentes personnes. Dans les petites entreprises, ils sont généralement réalisés directement par le Directeur.
\r\n' + 'Dans les plus grandes, c’est normalement au supérieur hiérarchique direct (le manager) de mener des entretiens. Ils peuvent aussi être mis en place par les managers, mais aussi par le service des Ressources Humaines de l’entreprise, ou le responsable de formation ou de développement des compétences.

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Plus d'informations sur les acteurs de l'entretien professionnel

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A quoi sert un entretien professionnel ?

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L’entretien professionnel a été principalement mis au point pour assurer l’employabilité des salariés, mais il profite à chacune des parties concernées. Alors pourquoi le faire ?

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Retrouvez plus d'informations à ce sujet dans notre article “ A quoi sert un entretien professionnel ?

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Les différents types d'entretien

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Dans le monde professionnel, il existe de très nombreux entretiens dits “individuels” dans lesquels le salarié est face à un ou plusieurs interlocuteurs. Ces entretiens couvrent différents aspects de la vie professionnelle du salarié ainsi que les différentes périodes qui la composent, du recrutement à la fin de sa carrière. Tous ces entretiens peuvent être soit facultatifs, soit obligatoires. Parmi ces entretiens, on retrouve par exemple :

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Retrouvez plus d’informations sur les différents types d’entretien.

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Pour résumer en 3 questions 

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1. Qu’est-ce qu’un entretien professionnel ?

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Un entretien professionnel est un entretien individuel obligatoire. Il doit être réalisé en règle générale tous les deux ans entre le collaborateur et son responsable hiérarchique.

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2. Quels sont les objectifs de l’entretien professionnel ?

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C’est un échange qui permet de faire un point sur la carrière du collaborateur, d’identifier ses perspectives d’évolution professionnelle et les moyens pour y parvenir. Il est un atout pour le salarié mais aussi pour l’entreprise qui peut, au travers de ces entretiens, collecter et analyser certaines données pour accroître sa performance.

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3. Quelle loi a rendu l’entretien professionnel obligatoire ?

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L’entretien professionnel est obligatoire depuis la loi du 5 mars 2014, relative à la réforme sur la formation professionnelle.

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', user_id: 5, categorie_id: 3, created_at: '2021-01-22 09:00:00', updated_at: '2021-06-09 12:58:19', posted_at: '2021-01-22', img_alt: "Qu'est-ce qu'un entretien professionnel ?", meta_title: "Qu'est-ce qu'un Entretien Professionnel ? - RH-eScale", is_archived: 0, categorie: { id: 3, title: 'Management', created_at: null, updated_at: null } } { id: 45, title: 'Comment réaliser un entretien professionnel ?', slug: 'comment-realiser-entretien-professionnel', url_image: '/storage/images/articles/60d47fea2a4c7.jpg', synthese: 'Par quoi commencer quand on doit réaliser un entretien ? Dans cet article, retrouvez nos conseils pour la préparation, la gestion et la réussite de vos entretiens professionnels !', meta_description: 'Managers, tous les conseils pour réaliser un entretien professionnel sont dans cet article RH-eScale !', description: '

Qui doit faire passer les entretiens professionnels ?

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Comment réaliser un entretien professionnel ?

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Une responsable réalise un entretien professionnel

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Un manager réalise un entretien professionnel

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L’entretien professionnel est l’un des entretiens les plus importants en entreprise. Il est important d’une part, pour assurer l’employabilité des salariés qui, lors de cet échange avec leur manager (ou toute autre personne chargée de réaliser cet entretien), peuvent exprimer leurs souhaits d’évolution professionnelle, faire un point sur leur carrière et échanger sur les moyens à mettre en place pour concrétiser leur projet professionnel. D’autre part, cet entretien individuel est obligatoire depuis la loi de 2014 sur la réforme de la formation professionnelle. L’entreprise doit en faire bénéficier à chaque salarié tous les deux ans (ou autre périodicité prévue par un accord de branche, accord d’entreprise ou convention collective) ou à chaque fois qu’un salarié reprend son travail après une absence de longue durée (congé maternité, arrêt pour longue maladie, congé sabbatique…). Pour bien respecter l’obligation légale, le responsable hiérarchique doit donc être incollable sur comment réaliser un entretien professionnel. Managers,on vous en dit plus dans cet article !

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Que doit obligatoirement évoquer le manager lors de l'entretien professionnel ?

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Comment bien réussir un entretien professionnel ?

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Comment gérer un entretien professionnel ?

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Entretien professionnel qui se passe mal

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Pour résumer en 3 questions

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Que doit obligatoirement évoquer le manager lors de l'entretien professionnel ?

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Le supérieur hiérarchique ou la personne ayant reçue délégation pour réaliser un entretien professionnel, doit obligatoirement évoquer auprès du salarié :

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Le compte personnel de formation ou CPF permet d’acquérir des droits à la formation mobilisables tout au long de la vie professionnelle. Il a une vocation universelle et s’adresse à tous les actifs. Ce dispositif remplace le DIF (Droit Individuel à la Formation). Le CPF permet de suivre une formation qualifiante, d’accompagner un dispositif de VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) ou encore de réaliser un bilan de compétences.

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>> Pour ne pas perdre les heures qu’il vous resterait sur votre DIF, sachez qu’elles sont convertissables sur le CPF jusqu’au 30/06/2021.

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Le CEP repose sur un entretien individuel, conduit par un(e) Conseiller(ère) spécialisé(e). Le CEP a pour objectif d’élaborer une stratégie d’évolution permettant de construire ou de préciser le projet professionnel du salarié, de cerner ses compétences et ses qualifications à faire reconnaître, à acquérir ou à développer, de construire un plan d’actions lui permettant d’identifier les interlocuteurs et enfin les leviers et les financements envisageables pour la concrétisation du projet professionnel.

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La VAE permet de reconnaître les savoirs du salarié en cohérence avec ses missions quotidiennes, mais également de préparer un changement de voie professionnelle ou de poste, ou d’appuyer une augmentation salariale et/ou un avancement de carrière.

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Certains outils digitaux existent et facilitent le travail d’organisation et de réalisation de l’entretien professionnel.

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Avec notre solution digitale RH-eScale, préparer et réaliser l’entretien professionnel n’aura jamais été aussi simple ! Notre logiciel vous propose un formulaire d’entretien afin de gagner du temps dans sa préparation et de vous éviter des oublis. Notre trame préconçue vous rappelle par exemple d’évoquer le CPF, le CEP et la VAE auprès de votre collaborateur. Gestion des talents et des compétences, suivi des collaborateurs, affectation des formations, catalogue métiers personnalisé, analyse et traitement des données, amélioration de la communication interne et de la politique RH de votre entreprise, optimisation de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences… RH-eScale c’est LE logiciel qu’il vous faut !  Essayez-le ! gratuitement et dès maintenant !

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\r\n' + 'Plus d'infos sur ce que doit évoquer le manager lors d'un entretien professionnel

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 Comment bien réussir un entretien professionnel ?

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Comment réussir un entretien professionnel ? Quand on est manager, il faut assurer un bon accompagnement du salarié dans la construction de son projet professionnel. Il faut informer, renseigner, écouter le collaborateur mais surtout réaliser une bonne préparation de l’entretien au préalable. Réaliser l’entretien professionnel pour un manager et le réussir, c’est aussi faire le parallèle entre les besoins de l’entreprise et les souhaits d’évolution professionnelle du salarié. Lors de la préparation de votre entretien, assurez-vous d’avoir un document reprenant les projets de l’entreprise ou de recenser les différents postes à pourvoir qui pourraient être proposés au collaborateur pendant l’entretien.

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Comment bien conduire un entretien professionnel ? Bien conduire l’entretien professionnel pour un manager c’est :

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Plus d'infos dans notre article "Comment bien réussir son entretien professionnel ?"

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Une manager accompagne sa collaboratrice dans la concrétisation de son projet professionnel

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Comment gérer un entretien professionnel ?

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Ce n’est pas toujours évident d’être à l’aise lorsqu’il s’agit de faire passer des entretiens. Différents facteurs peuvent engendrer de l'appréhension, pour le manager ou pour le collaborateur avant un entretien. Cela dépend, notamment, de la qualité de la relation que vous avez avec votre collaborateur. Des mésententes par exemple, ou des désaccords peuvent faire obstacle au bon déroulement de l’échange. Il faut savoir également que, bien souvent, la pression et les enjeux ne sont pas les mêmes en fonction de la nature de l’entretien réalisé.

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Pour que vous puissiez gérer correctement la conduite de votre entretien, il faut que vous puissiez poser un contexte favorable au bon déroulement de ce face-à-face. L’entretien professionnel est un véritable outil de management, un temps d’échange privilégié pour le salarié qui doit vraiment se sentir à l’aise. Distinct de l’entretien annuel d’évaluation par exemple, qui peut être bien plus stressant étant donné qu’il s’agit d’évaluer la performance des employés et l’atteinte d’objectifs, l’entretien professionnel doit pouvoir se réaliser sans pression. Pour mettre toutes les chances de votre côté pour que l’entretien se déroule au mieux et que vous soyez plus à-même de le gérer, voici 3 conseils :

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Entretien professionnel qui se passe mal

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Il se peut que, malgré toute la préparation et la bonne volonté du monde, votre entretien professionnel ne se déroule pas comme vous l’aviez prévu ou même que le salarié refuse l’entretien. Sachez qu’il est très important pour l’entreprise d’avoir une preuve que la demande d’entretien à bien été faite (en cas de refus) ou que l’entretien a bien eu lieu. Tous les 6 ans, un état des lieux récapitulatif des entretiens professionnels doit être réalisé et ce depuis la loi Avenir professionnel de 2018. C’est pourquoi le compte-rendu d’entretien est important et permet de garder une trace de l’échange. En effet, si une entreprise de plus de 50 salariés ne peut apporter la preuve que le salarié a bien bénéficié de plusieurs entretiens professionnels ainsi que d’au moins une formation non obligatoire, la loi prévoit une sanction se traduisant en un abondement correctif du CPF du salarié, à hauteur de 3000 euros.

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>> Pour rappel, avec l’apparition du COVID, les entreprises avaient jusqu’au au 1er juillet 2021 pour verser cet abondement correctif. Cette date vient d’être à nouveau décalée au 1er octobre 2021.

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Pour résumer en 3 questions

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  1. Qu’est-ce qu’un entretien professionnel ?
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C’est un entretien individuel obligatoire depuis 2014. Il doit généralement avoir lieu tous les deux ans ou lorsqu’un employé reprend son activité après une longue absence. Cet échange se fait généralement entre le collaborateur et le manager (ou la personne ayant obtenu une délégation) et permet de faire un bilan de la carrière professionnelle et des perspectives d’évolution du salarié.

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  1. Quels points doivent-être abordés par le manager ?
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Le responsable hiérarchique a l’obligation de parler du Conseil en Evolution Professionnelle (CEP), de la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) ainsi que du Compte Personnel de Formation (CPF).

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  1. Comment réussir l’entretien professionnel quand on est manager ?
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Une bonne préparation, une clarification des objectifs de l’entretien auprès du salarié, une écoute active, faire le parallèle entre les besoins de l’entreprise et les souhaits d’évolution du salarié.

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Pour en savoir plus :

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', user_id: 5, categorie_id: 3, created_at: '2021-06-24 12:51:54', updated_at: '2021-07-12 08:36:06', posted_at: '2021-06-24', img_alt: 'Une responsable réalise un entretien professionnel', meta_title: 'Comment réaliser un entretien professionnel ? - RH-eScale', is_archived: 0, categorie: { id: 3, title: 'Management', created_at: null, updated_at: null } } { id: 39, title: 'Manager, comment se préparer à un entretien professionnel ?', slug: 'se-preparer-entretien-professionnel', url_image: '/storage/images/articles/60a63bf52eab8.jpg', synthese: "Cet entretien individuel est une opportunité pour le collaborateur et pour l'entreprise, mais il représente également une obligation légale. En tant que manager, découvrez comment bien se préparer pour l'entretien professionnel !", meta_description: 'Vous êtes manager et vous devez bientôt réaliser un entretien professionnel ? RH-eScale vous livre tous les conseils pour bien se préparer à cet entretien obligatoire !', description: '

Retrouvez les personnes chargées de faire passer les entretiens professionnels

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Comment se préparer à un entretien professionnel ?

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Un manager prépare l’entretien professionnel d’un salariéUn manager prépare l’entretien professionnel d’un salarié

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Vous avez sans nul doute déjà entendu parler de l’entretien professionnel si vous travaillez en entreprise. Cet entretien individuel est obligatoire depuis la loi de 2014 réformant la formation professionnelle. La règle est la suivante : en cas de reprise d’activité et tous les deux ans (ou autre périodicité respectée par l’entreprise suivant un accord de branche, d’entreprise ou encore un accord collectif), l’entreprise doit faire bénéficier le salarié d’un entretien professionnel. Cet entretien est généralement mené par le responsable hiérarchique (le N+1) ou par toute personne jugée apte à le réaliser selon l’employeur. Si vous êtes amené(e) à animer un entretien professionnel, il vous faut être préparé(e) et comprendre la raison d’être de cet entretien. Alors comment se préparer pour un entretien professionnel ? C’est ce que nous allons approfondir dans cet article !

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Pour vous retrouver plus facilement dans l’article

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Quel est l'objectif de l'entretien professionnel ?

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Trois objectifs de l'Entretien Professionnel

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Comment préparer un entretien professionnel ?

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Que faire si un salarié refuse de passer son entretien professionnel ?

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Pour résumer en 3 questions

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Quel est l'objectif de l'entretien professionnel ?

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L’entretien professionnel consiste en un échange privilégié entre le salarié et, en règle générale, son manager. L’objectif de cet entretien est de faire un point sur la carrière professionnelle du collaborateur, d’analyser quelles sont ses perspectives d’évolution et les moyens à mettre en place pour concrétiser son projet professionnel. Cet entretien est une véritable opportunité pour l’employé(e) et en tant que manager vous devez bien garder cela en tête. Cet entretien ne doit pas être confondu avec l’entretien annuel d’évaluation lors duquel vous évaluez la performance du salarié selon l’atteinte d’objectifs préalablement établis. Votre rôle lors de l’entretien professionnel est de pratiquer une écoute active et d’accompagner le salarié dans une démarche d’évolution professionnelle. Vous pourrez mettre en corrélation les souhaits du salarié avec les objectifs et la stratégie de l’entreprise. Ainsi, l’entretien professionnel profite, et au salarié, et à l’entreprise. Cette dernière a tout à gagner en prenant à cœur de développer les compétences et les talents internes. Il est donc très important de bien se préparer à un entretien professionnel lorsqu’on est manager !

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Trois objectifs de l'Entretien Professionnel

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Vous pouvez donc vous dire qu’il y a trois grands objectifs quand on réalise un entretien professionnel :

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-        Respecter l’obligation légale que représente cet entretien pour l’entreprise. Au bout de 6 ans, un récapitulatif des entretiens professionnels doit être réalisé pour apporter la preuve que chaque salarié a bien pu bénéficier de plusieurs entretiens professionnels. Le collaborateur devra également avoir suivi au moins une formation non obligatoire pour compléter les critères édictés par la loi. En cas de manquement à cette obligation, l’entreprise d’au moins 50 salariés pourra, en cas de contrôle, se voir infliger une sanction : elle devra abonder le Compte Personnel de Formation des salariés concernés à hauteur de 3000 €.

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-        Assurer l‘employabilité des salariés en les accompagnant et en suivant leur parcours professionnel. Vous leur donnez ainsi les clés pour évoluer et développer leurs compétences.

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-        Mettre en parallèle les envies et besoins des collaborateurs avec la stratégie de l’entreprise. L’entretien professionnel est aussi un excellent moyen de prendre le pouls et de collecter des données très importantes dans l’amélioration de la politique RH de l’entreprise.

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Certaines solutions digitales existent et aident les managers à se préparer à un entretien professionnel ! Notre logiciel RH-eScale facilite la réalisation de toutes sortes d’entretiens individuels et vous fait gagner un temps considérable. Réaliser en toute simplicité vos entretiens grâce à des formulaires et supports d’entretien préconçus. Découvrez de nombreux modules vous permettant de suivre au plus près vos collaborateurs et de gérer au mieux les talents internes : catalogues de formation, répertoire des métiers personnalisable, affectation de formation… A l’aide du module « Analyse », vous pouvez même traiter des données cruciales collectées lors des entretiens et rester en alerte concernant le climat social au sein de l’entreprise.

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N’hésitez plus et testez gratuitement et dès maintenant 100% des fonctionnalités de RH-eScale !

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Comment préparer un entretien professionnel ?

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Pour bien se préparer à un entretien professionnel en tant que manager ou en tant que personne ayant eu une délégation pour le faire, il faut d’abord savoir comment se déroule cet entretien ! Sachez que différents sujets doivent être abordés :

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 Un manager liste les différents sujets à aborder lors de l'entretien professionnel. Un manager liste les différents sujets à aborder lors de l'entretien professionnel.

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Attention : la loi Avenir de 2018 vous oblige, en tant que manager, à indiquer au salarié lors de l’entretien professionnel qu’il ou elle peut recourir à la VAE et au CEP. Vous devez également lui dire comment activer et utiliser son CPF pour financer ses formations.

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Maintenant que vous savez exactement en quoi consiste l’entretien professionnel, voyons l’ordre chronologique des actions à mener pour bien se préparer à un entretien professionnel :

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1.  Après avoir été prévenu par votre responsable des Ressources Humaines que vous devez réaliser l’entretien professionnel, vous devez avant toute chose prévenir le salarié. Il faut lui laisser assez de temps pour préparer au mieux cet entretien. Vous pouvez lui envoyer la demande de rendez-vous par e-mail un mois avant la date de l’entretien professionnel par exemple. Vous gardez ainsi une trace écrite. Vous pouvez indiquer dans l’e-mail l’objectif de l’entretien, le lieu et l’heure.

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  1. Regroupez ensuite toutes les informations sur votre collaborateur ou votre collaboratrice (formations suivies, fiche de poste, comptes-rendus des précédents entretiens s’il y en a eu… depuis son arrivée.)
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  3. Listez les propositions d’évolution professionnelle que vous souhaitez faire lors de l’entretien après avoir recherché les besoins de l’entreprise et les postes éventuellement à pourvoir.
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  5. Le jour J, indiquez au collaborateur ou à la collaboratrice comment va se dérouler l’entretien.
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  7. Lors d’un entretien professionnel, n’oubliez pas que c’est le salarié qui doit s’exprimer le plus. Vous devez écouter, conseiller et informer.
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  9. N’oubliez pas de parler des recours possibles au CEP, à la VAE et l’utilisation du CPF.
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  11. A la fin de l’entretien, une synthèse doit être réalisée. Chacun de vous devra conserver une copie de ce compte-rendu qui pourra apporter la preuve de la bonne réalisation de l’entretien en cas de contrôle éventuel.
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Pour plus d'infos, retrouvez notre article "Comment préparer un entretien professionnel ?

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Que faire si un salarié refuse de passer son entretien professionnel ?

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Si la loi oblige les entreprises à réaliser des entretiens professionnels, techniquement, un salarié n’est pas dans l’obligation d’accepter ce rendez-vous. Il n’est d’ailleurs pas obligé de signer le compte-rendu d’entretien. Un salarié qui refuse un entretien professionnel, cela peut donc arriver. Que faire dans cette situation ? C’est là que l’on retrouve l’importance de garder une trace écrite des échanges avec le salarié concernant l’entretien professionnel. Si vous avez un e-mail reprenant le refus du salarié quant à la réalisation de l’entretien, vous pouvez le garder comme preuve en cas de contrôle, pour indiquer que l’entreprise a bien fait la démarche de proposer l’entretien professionnel au salarié mais qu’il a fait le choix de ne pas en bénéficier. Si vous n’avez pas de preuve écrite, vous pouvez demander au salarié concerné de vous faire un papier attestant son refus de passer son entretien.

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Pour résumer en 3 questions

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1.  Quels sont les objectifs de l’entretien professionnel ?

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Assurer l’employabilité des salariés, respecter une obligation légale, faire coïncider les souhaits d’évolution du salarié avec les besoins de l’entreprise.

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2.  Quelles sont les étapes de préparation de l’entretien professionnel ?

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Convoquer le salarié, réunir les informations le concernant. Le jour J, évoquer auprès de lui la VAE, le CEP et le CPF.

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3.  Un salarié peut-il refuser de passer un entretien professionnel ?

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Oui. Un salarié n’est pas obligé d’accepter de passer un entretien professionnel.

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Pour en savoir plus :

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Management • 2021-10-21

Onboarding : comment bien intégrer les nouveaux collaborateurs ?

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Une bonne intégration développe un sentiment d'appartenance fort chez le nouveau collaborateur.

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Arriver dans une nouvelle entreprise n’est pas toujours facile. En règle générale, soit ça passe, soit ça casse ! La manière dont l’entreprise accueille et intègre ses nouveaux salariés est le facteur qui peut faire toute la différence. Une bonne intégration est, en effet, étroitement liée au respect d’un processus d’intégration par l’entreprise, également appelé « onboarding ».

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Pour vous retrouver plus facilement dans l’article

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Qu’est-ce que l’onboarding ?

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Pourquoi mettre en place un parcours d’intégration ?

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Les étapes d’un onboarding réussi

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Pour résumer en 3 questions

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\r\nQu’est-ce que l’onboarding ?

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"Onboarding" est un terme anglais qui signifie « embarquement » ou « monter à bord ». Il définit l’ensemble des actions, des pratiques et des rites mis en place par une entreprise pour faciliter l’accueil et l’intégration des nouveaux salariés.
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Pourquoi mettre en place un parcours d’intégration ?

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Le premier enjeu d’un bon processus d’intégration est qu’il est aujourd’hui indispensable pour fidéliser vos collaborateurs. Le fait d’être bien accueilli et bien formé à son nouveau poste crée chez le nouvel arrivant un sentiment d’appartenance beaucoup plus fort que lorsqu’il n’y a pas de processus d’intégration. L’implication et la motivation du salarié sont renforcées. Elles le rendent plus rapidement performant et opérationnel dans la réalisation de ses missions. Sur le long terme, une bonne intégration assure l’engagement et participe à l’épanouissement de vos salariés au sein de l’entreprise. Elle permet ainsi une meilleure rétention des collaborateurs et une réduction du turnover.

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De plus, un onboarding réussi va permettre d’enrichir votre marque employeur (autrement dit, l’image de marque de votre entreprise). Il va inciter vos nouveaux collaborateurs à être de véritables ambassadeurs de votre entreprise ! La bonne intégration de vos nouvelles recrues aide donc à attirer de nouveaux talents et à véhiculer des valeurs et des qualités très recherchées aujourd’hui au travail, comme la mise en avant de l’humain, la bonne ambiance de travail et la confiance. Vous faites ainsi de vos employés les premiers porte-parole et communicants de votre entreprise.

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Il est donc très important de chouchouter ses salariés ! Besoin d’être encore convaincu(e) ? Voici quelques chiffres sur l’intégration en 2020 :

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  • 1 salarié sur 2 a voulu quitter sa nouvelle entreprise lors de la période d’essai
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  • Près de 6 salariés sur 10 resteraient dans l’entreprise 3 ans après leur embauche si cette dernière respecte un parcours d’intégration
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  • 7 000 €, c’est ce que coûterait une intégration non réussie à une entreprise
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Les étapes d’un onboarding réussi

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L'entreprise doit prendre le temps d'accompagner et de former le nouveau collaborateur pour un onboarding réussi.

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Une intégration réussie doit commencer dès le processus de recrutement et doit se poursuivre pendant les premières semaines et premiers mois après l’embauche du salarié. Voici quelques conseils pour bien onboarder un nouveau membre à votre équipe :

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  • Au moment de l’entretien d’embauche, il est important d’être agréable, d’inspirer confiance, d’être transparent et ainsi de donner au candidat l’envie de rejoindre vos effectifs. Evoquer les missions pour qu’il puisse se projeter et mettre l’accent sur les valeurs de votre entreprise peut également aider le potentiel futur collaborateur à s’identifier et à consolider son envie d’intégrer vos équipes. Si l’entretien est concluant, on rentre dans la phase d’intégration du salarié.
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  • Avant l’arrivée du salarié : contactez-le, par email ou par téléphone, afin de lui préciser l’heure à laquelle il doit se présenter sur site, lui fournir éventuellement un plan d’accès et lui fournir quelques informations supplémentaires sur le déroulement de sa première journée : signature du contrat de travail, visite des locaux et familiarisation avec l’ environnement de travail, présentation des collaborateurs et des différents services, découverte du poste de travail et du matériel mis à disposition…
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  • Le jour J : le premier jour est toujours riche en émotions pour un nouvel embauché. Afin de réussir l’onboarding, il est important de faire sentir au salarié qu’il est attendu. Le mieux est de lui assigner un mentor ou au moins de s’assurer qu’une personne (le manager, la direction ou tout autre collaborateur) soit présente pour l’accompagner et répondre à ses éventuelles questions. Réussir l’intégration d’un employé c’est aussi préparer son poste de travail (équipements fonctionnels et adéquats pour assurer ses missions) et prévenir les équipes de son arrivée ! Il n’y a pas plus désagréable que d’arriver un premier jour et de réaliser que personne n’était au courant de votre prise de poste… Vous pouvez même organiser un pot d’arrivée afin de marquer le coup !
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  • Première semaine d’intégration : il vaut mieux éviter de donner trop d’informations le premier jour. Entre les prénoms de tous ses nouveaux collègues, mémoriser quels trajets faire dans le bâtiment pour trouver le bon service et la formation aux différentes tâches qu’il aura à réaliser, vous risquez de perdre en route votre nouveau collaborateur ! N’hésitez pas à répartir toutes les informations d’arrivée sur la semaine pour faciliter l’assimilation.
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  • Entretien de fin de période d’essai : Que la période d’essai soit validée ou non (pensez alors à l’offboarding), vous pouvez réaliser un entretien de fin de période d’essai afin de faire le bilan des quelques mois passés ensemble, de renforcer l’engagement du collaborateur et la confiance mutuelle.
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  • Demander un rapport d’étonnement : afin de toujours améliorer votre processus d’intégration et pour avoir un regard extérieur sur vos pratiques mises en place, vous pouvez, au bout de quelques mois d’intégration et de formation, demander au nouveau collaborateur de vous rédiger un rapport d’étonnement. Ce document va vous permettre de réunir un feedback de chaque nouvel employé, reprenant son avis et son ressenti sur votre processus d’intégration. Cela vous permettra de vous remettre régulièrement en question et de faire le point sur les atouts et points faibles de votre démarche d’intégration.
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Suivre l’intégration de vos salariés à chaque étape est très important. Afin d’évaluer la réussite de chaque étape de votre plan d’intégration, vous pouvez faire des points réguliers avec votre collaborateur, lors d’entretiens individuels par exemple.
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Des solutions existent pour vous aider à suivre l’intégration et l’évolution de la carrière de vos collaborateurs : RH-eScale est un logiciel de gestion des entretiens individuels en entreprise. Créez toutes sortes d’entretiens et suivez leur état d’avancement en temps réel. Le plus de RH-eScale est que vous pouvez traiter les données collectées lors de ces  entretiens afin de toujours améliorer la politique RH et la communication au sein de votre entreprise. Par exemple, en quelques clics, vous pouvez évaluer la satisfaction de vos employés sur le processus d’intégration mis en place. Parce qu’une entreprise performante est une entreprise qui prend soin de ses collaborateurs, faites confiance à RH-eScale pour suivre au plus près leur carrière !

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Pour résumer en 3 questions

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1. Qu’est-ce que l’onboarding ?

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Il s’agit de l’ensemble des actions mises en place par une entreprise pour intégrer ses nouveaux collaborateurs.

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2. Quels sont les enjeux d’une intégration réussie ?

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Le parcours d’intégration assure la fidélisation du salarié, une plus grande implication de sa part, un meilleur engagement et aide à son épanouissement professionnel. Optimiser l’intégration d’un salarié permet aussi d’accroître sa performance et de le rendre plus rapidement opérationnel.

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3. Quels sont les principaux éléments à respecter dans un processus d’intégration ?

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L’accueil, l’information, l’accompagnement, la mise à disposition d’un poste de travail opérationnel et la formation.

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