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Logiciel de Gestion RH

Notre proximité et la qualité de nos services font d’eScale un atout essentiel dans le développement de votre entreprise.

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L'assistance au déploiement eScale

Le déploiement de votre application est très simple, un clic suffit ! Nous pouvons, si vous le souhaitez, vous accompagner dans la description de l’organisation hiérarchique de votre structure (Groupe, Société, Service/Agence, Point de vente, etc.) ainsi que dans l’attribution des rôles dans l’application (Administrateur, Personnels RH, Managers, Collaborateurs). A votre demande nous pouvons réaliser la collecte des données et la saisie du fichier des collaborateurs de votre structure.

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Les formations eScale

eScale est intuitive, elle est conçue pour que sa prise en main par les utilisateurs soit facile dès la 1ère connexion. La garantie du succès d’eScale au sein d’une organisation, passe par une communication interne et aussi par la maitrise de certaines de ses fonctionnalités. Par exemple, pour l’Administrateur, l’accent est mis sur la gestion des droits utilisateurs, des types d’abonnement et de leur évolution possible, du mode de paiement en ligne, ou de la facturation... Pour le Personnel RH nous insistons sur la gestion des mouvements de collaborateurs, la préparation et l’animation des campagnes d’entretiens, la formation (catalogue, affectation), les tableaux de bord et les analyses (indicateurs) et la gestion des entretiens. Pour les Managers l’essentiel tient en la compréhension de l’enchainement des étapes pour mener à bien la totalité des entretiens liés à une campagne. Chaque formation dure une demie journée. Nous sommes éditeur agréé OPCO.

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Assistance aux utilisateurs

En tant qu’utilisateur vous n’êtes jamais seul ! L’assistance aux utilisateurs est comprise de base dans votre abonnement. Vous pouvez solliciter notre aide, nous informer d’une anomalie ou d’un abus, nous faire part d’une observation ou d’une demande d’évolution. Nos équipes sont là pour répondre à toutes vos questions via le formulaire de contact en ligne ou sur contact@rh-escale.com

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Externalisation de vos campagnes d'entretiens

Nos Consultants métiers RH, sont en mesure de réaliser les entretiens pour votre compte au travers d’une prestation externalisée entièrement adaptée à votre contexte. Cette prestation payante est bien sûr menée dans le respect de la confidentialité la plus totale et plus largement, celle du Règlement Général sur la Protection des Données.

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La maintenance eScale

Le haut niveau de service rendu est notre objectif quotidien, la satisfaction des utilisateurs est le crédo des équipes de développement. C’est pourquoi la totalité des informations issues de l’assistance aux utilisateurs, est prise en compte dans les corrections, les évolutions fonctionnelles et les développements techniques d’eScale. Par ailleurs, nous analysons sans cesse les propositions d’évolutions que vous nous faites, nous les intégrons dans le plan produit que l’équipe marketing amont élabore et met à jour régulièrement. L’historique des évolutions est accessible depuis eScale. La maintenance est incluse dans le prix de base, mais surtout,elle vous permet de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.